Regulamin - Millmood.pl

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Mill Mood, dostępny pod adresem www.millmood.pl, prowadzony jest przez Małgorzatę Zając, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Małgorzata ZAJĄC,
adres: ul. Jana Liberki 4a, 42-700 Lubliniec,
NIP: 5751449097, REGON: 542778375,
adres e-mail: hello@millmood.pl.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz ochrony danych osobowych Klientów.
Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która dokona zakupu produktów dostępnych w sklepie.

Sklep Mill Mood prowadzi sprzedaż detaliczną akcesoriów do kuchni i wnętrz, w szczególności młynków do soli i pieprzu, pieprzniczek, solniczek oraz dodatków, takich jak tacki pod młynki oraz karty podarunkowe o określonej wartości kwotowej.
Karta podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty zakupu, o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej.
Realizacja karty podarunkowej następuje poprzez wpisanie unikalnego kodu podczas składania zamówienia. Karta podarunkowa dostarczany jest w formie papierowej, na adres podany przez Klienta.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad i objęte gwarancją producenta.
Ceny podane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i nie zawierają podatku VAT, zgodnie ze zwolnieniem z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
Sklep nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta może zostać wystawiony rachunek lub faktura bez VAT.
Produkty nie są wykonywane na indywidualne zamówienie, jednak w przypadku chęci zakupu produktu personalizowanego Klient może skontaktować się ze sklepem pod adresem: hello@millmood.pl.
Sklep realizuje sprzedaż na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej.

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu: www.millmood.pl.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz podanie prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

Klient może dokonać płatności za zamówienie w następujący sposób:
- BLIK,
- PayU,
- Przelewy24,
- płatność przy odbiorze (za pobraniem).
Wszystkie płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności zapewniających bezpieczne szyfrowanie danych.

Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej.
Dostępne formy dostawy:
- kurier,
- paczkomat InPost,
- odbiór osobisty w Lublińcu lub Koszęcinie (po wcześniejszym umówieniu).
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych, chyba że informacja na stronie produktu wskazuje inaczej.
Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach o wartości powyżej 399 zł brutto.
Postanowienia dotyczące dostawy mają zastosowanie również do kart podarunkowych w formie papierowej.

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać informację o rezygnacji z zakupu drogą mailową na adres: hello@millmood.pl.
Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy, na adres:
Małgorzata Zając, ul. Jana Liberki 4a, 42-700 Lubliniec.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru, chyba że uzgodniono inaczej.
Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy do klienta, jeśli zostały naliczone) zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności zostanie wykonany tym samym sposobem, w jaki dokonano płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do kart podarunkowych po ich dostarczeniu Klientowi, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi. W przypadku wyboru produktu o wartości wyższej niż wartość karty, Klient zobowiązany jest do dopłaty różnicy ceny. W przypadku wyboru produktu o wartości niższej niż wartość vouchera, niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu i przepada.

Sklep zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad.
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: hello@millmood.pl, opisując problem oraz dołączając zdjęcia produktu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot środków.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Małgorzata Zając, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Małgorzata ZAJĄC.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta klienta, rozpatrywania reklamacji oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy ruchu na stronie.
Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim oraz operatorom płatności (PayU, Przelewy24) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, a także złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.millmood.pl.